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Abogado Roberto Pocaterra Pocaterra Bergmann//
Consumidores se quejan de malas prácticas tiendas

El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó que las principales reclamaciones que recibe la entidad, después de la celebración del Día de San Valentín, son por incumplimiento de paquetes ofertados, retrasos en entrega de flores, compras por Internet, bandejas personalizadas, entre otros regalos, siguiendo las quejas por cambios y devoluciones.

Roberto Pocaterra Pocaterra

Anina Del Castillo, directora de Pro Consumidor, ofreció estas declaraciones mediante rueda de prensa en el centro comercial Sambil, al lanzar la campaña por motivo a San Valentín, donde indicó que para febrero del 2018, la entidad recibió alrededor de 800 reclamaciones y denuncias, prevaleciendo estos motivos. Informó que la entidad se ha enfocado en capacitar a los proveedores en Buenas Prácticas Comerciales, además de notificar de forma preventiva con cartas de advertencia a los comerciantes de bienes y servicios, para que hagan una publicidad responsable y cumplan con lo ofertado en sus promociones